Apoio ao cliente

Como comprar no MOZDEAL

Encontre o que procura e faça a sua encomenda online. Se precisar de ajuda, a nossa equipa está disponível para orientar a sua compra.

  1. Escolha os produtos

    Explore as categorias ou utilize a pesquisa. Consulte a descrição, as características, o preço e as opções do artigo. Em caso de dúvida sobre compatibilidade ou disponibilidade, contacte-nos antes de encomendar.

  2. Adicione ao carrinho

    Seleccione a quantidade e, quando aplicável, a cor, o tamanho ou o modelo. Clique em Adicionar ao carrinho. No carrinho, confira os artigos e aplique um código de desconto válido, caso tenha.

  3. Preencha os seus dados

    Clique em Finalizar compra. Inicie sessão ou crie uma conta, se solicitado. Preencha correctamente o nome, o telefone, o e-mail e os dados de facturação e entrega.

  4. Reveja e envie a encomenda

    Confira o resumo, os descontos, os custos apresentados e o total. Seleccione uma das formas de pagamento disponíveis e confirme a encomenda. Guarde o número atribuído para futuras consultas.

  5. Siga as instruções de pagamento

    Utilize apenas os dados apresentados na finalização da compra ou confirmados pelos contactos oficiais do MOZDEAL. Para transferência bancária, indique o número da encomenda como referência e envie o comprovativo, quando solicitado.

  6. Acompanhe a confirmação e a entrega

    Consulte o seu e-mail para acompanhar as informações da encomenda. Os custos, a disponibilidade e o prazo de entrega dependem do produto e da localização. Se não forem apresentados na compra, confirme-os com a nossa equipa antes de efectuar o pagamento.

Importante: a recepção da encomenda e o envio de um comprovativo não significam que o pagamento esteja confirmado. Uma encomenda com o estado Em espera pode estar a aguardar a verificação do pagamento. Não efectue pagamentos se os dados ou os valores apresentados estiverem incorrectos.

Precisa de ajuda?

Contacte-nos pelo +258 86 204 2000 e indique o número da encomenda, se já o tiver.

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